Un sexagénaire a été victime d’un incident technique au moment de retirer de l’argent, le 4 avril 2026 en Belgique. Ses deux tentatives pour récupérer les billets se sont soldées par un échec, mais le montant, 800 euros au total, a bien failli être débité.
« Au début, j’ai cru à une arnaque ». Alain, un Liégeois, a récemment été victime d’une mésaventure. Un message d’erreur s’est affiché sur l’écran du distributeur de billets qu’il avait trouvé pour retirer de l’espèce. Il avait pourtant composé son code bancaire et sélectionné les coupures désirées, mais rien n’y fait : « cette opération n’est pas disponible« , lit-il sur l’écran.
Le Belge tente à deux reprises de retirer 400 euros, raconte-t-il à RTL info. Si aucun billet n’a terminé dans ses poches, son compte en banque, lui, a bien été débité des 800 euros techniquement demandés.
Bug technique
En ligne, les opérations sont affichées « en cours ». « Je n’ai pas été débité définitivement, mais le montant disponible sur mon compte avait quand même diminué entre-temps », abonde Alain.
La situation s’est finalement débloquée le 14. « En revanche, aucun dédommagement n’était prévu pour l’attente », déplore-t-il. Derrière ce problème ? Un incident technique, répond le service de paiement Worldline. Toutes les réservations de transactions ont été annulées, assure-t-il, renvoyant la balle aux banques pour ce qui est du délai d’attente.
