Mercredi 22 avril, l’UFC-Que Choisir va connaître une bascule historique à l’occasion de ses 75 ans : l’association de défense des consommateurs va changer de nom, et d’identité visuelle. La présidente de l’organisme, la présidente Marie-Amandine Stévenin, s’est confiée plus en détail dans les colonnes de nos confrères de Ouest-France.
L’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir change de nom et d’identité visuelle pour devenir Que Choisir Ensemble, d’après un communiqué. L’organisme indépendant, qui fête ses 75 ans, entend grâce à ce nouveau nom mieux refléter son ambition d’être une organisation « collective, présente sur tout le territoire, qui agit avec et pour les consommateurs », d’après le communiqué.
« Le 22 avril, nous devenons Que Choisir Ensemble. L’UFC disparaît. Nos 126 associations locales ont déjà changé de nom ces dernières semaines. Notre objectif est de mieux refléter ce que nous sommes devenus : entre la presse, le plaidoyer, les actions judiciaires, les bénévoles, notre force, c’est d’être nombreux avec 110 000 à 120 000 adhérents », a justifié dans un entretien à Ouest-France lundi la présidente Marie-Amandine Stévenin.
90 000 litiges résolus chaque année
Selon l’association, ce changement de nom s’inscrit aussi dans une démarche de clarification et de lisibilité, à destination du grand public. « Que Choisir Ensemble […] est un appel à agir tous ensemble », insiste Marie-Amandine Stévenin, citée dans le communiqué, qui précise que les contenus et la ligne éditoriale resteront les mêmes. Les changements sur le site et le magazine seront donc purement visuels.
À l’origine, les trois lettres « UFC« désignaient l’Union fédérale des consommateurs, un bureau d’études spécialisées créé en 1951 par André Romieu. Que Choisir Ensemble est un réseau de 130 associations locales, porté par 4 500 bénévoles et une centaine de salariés. Il revendique 90 000 « litiges du quotidien » résolus chaque année.
L’association lance également « Que Choisir Réclamations », une plateforme gratuite permettant aux consommateurs d’interpeller directement des professionnels dans le cadre de leurs litiges de consommation.
Toujours de nombreux secteurs couverts
Elle s’appuie sur une base de données de plus de 250 entreprises et couvre de nombreux secteurs (finance, transports, télécommunications…), précise-t-elle. Dans Ouest-France, Marie-Amandine Stévenin explique par ailleurs que le sujet prioritaire de Que Choisir Ensemble cette année est le logement. « C’est le premier poste de dépense des ménages. On achète et on loue de plus en plus petit et de plus en plus cher », déplore-t-elle.
Elle souligne aussi que son organisme se porte « difficilement, comme toute la presse ». « Les espaces de vente en kiosque ont fortement diminué. Mais nous tenons, notamment grâce aux abonnés, qui constituent l’essentiel de notre lectorat » avec une diffusion mensuelle de 350 000 exemplaires.
